石英石水槽銷售的八個誤區(qū)

如今石英石水槽的市場發(fā)展狀況逐漸向好。在不銹鋼水槽泛濫的如今，適當增加新型產(chǎn)品甚至完全轉(zhuǎn)型升級也是水槽行業(yè)所必須的。對加入到石英石水槽的投資者來說，要想在水槽行業(yè)中獲得更好的發(fā)展，立足腳跟，并從不銹鋼水槽中分得一杯羹，收獲到更多的財富，那么在經(jīng)營水槽代理店時，就要把握更好的運營方法和銷售技巧了。但是往往許多的經(jīng)銷商或者代理商門店都有導購會走進誤區(qū)，而這些誤區(qū)很有可能會導致業(yè)績的下降。

多數(shù)行業(yè)的門店，我們都經(jīng)?？吹竭@樣一個現(xiàn)象——導購足夠熱情，掌握的產(chǎn)品知識也十分到位，但是由于銷售模式存在一些誤區(qū)，從而導致訂單始終無法成交。雖然并非全部訂單流失的原因都歸結(jié)于銷售模式，但是這個可以避免的環(huán)節(jié)，科利弗認為各位經(jīng)銷商還是值得重視。

石英石水槽的八個誤區(qū)如下

誤區(qū)一：解說產(chǎn)品只按照話術(shù)來侃侃而談。每個公司或者店鋪都有屬于自己的一套話術(shù)，無論是關于產(chǎn)品還是其他，都是按照一套話術(shù)來說，這些話術(shù)在某種意義上屬于一種參考，實際的情況可能需要導購員考慮的更多：比如見到客戶的時機；客戶發(fā)問的內(nèi)容等。這些都要求導購員有更強的應變能力。

誤區(qū)二：一味的尋找新客戶，而忽視了老客戶的客情關系維護。新客戶固然需要花費大量時間去開發(fā)，但是一些已經(jīng)成交的老客戶，比起新客戶，做二次開發(fā)或許會更容易。你的石英石水槽有什么新的活動，新款上市有什么更好的功能都可以定期給他們介紹，一句話：永遠不要低估你的老客戶的人際關系。

誤區(qū)三：不從自身角度操縱客戶觀念和想法。導購員在推薦產(chǎn)品的時候一定要以顧客為中心，每個顧客的情況不同，對石英石水槽的認知也不同。切忌在銷售過程中，從自身角度操縱客戶，強迫顧客接受自己的想法。當然，更不要做無謂的爭辯?？蛻綦y免有和你觀點不同的地方，說贏客戶不等于成交了訂單，要弄清楚你跟客戶交流的目的是為了銷售產(chǎn)品，往往有經(jīng)驗的導購員都懂得小處忍讓。

誤區(qū)四：抓不準客戶的痛點。導購員在介紹石英石水槽時，最忌諱缺乏針對性。每個客戶有他自己的痛點，包括他的利益點和他最怕的東西，導購員可以根據(jù)顧客的情況來擴大他的利益點或者痛點。有些時候，顧客在評價你的石英石水槽他不滿意的地方或者缺點的時候，甚至可以嘗試轉(zhuǎn)移話題到他的痛點之處，采取“圍魏救趙”來曲線成交訂單。

誤區(qū)五：看不上小金額訂單。每個人都希望做大單，切記，當顧客購買商品金額較少時，銷售員不要把你的熱情大大降低。小訂單或許會變成大訂單。

誤區(qū)六：和客戶只有關于你的石英石水槽的交流。由于現(xiàn)在微信等社交app的盛行，現(xiàn)在同客戶的交流比起以往也更加便利。雖然加了好友，但是多數(shù)銷售跟客戶發(fā)的內(nèi)容都是群發(fā)內(nèi)容，而且這些內(nèi)容多數(shù)都是關于你石英石水槽的東西。即使是發(fā)出的是關懷，也都是群發(fā)內(nèi)容。既然你是銷售或者導購，你就應該認真區(qū)別對待每一個客戶，多用朋友的方式溝通會起到不同的效果。當然，這是個漫長的時間過程，你得熬得住這些考驗。

誤區(qū)七：對自身產(chǎn)品沒有信心。因為對自己產(chǎn)品知根知底，所以對自身石英石水槽存在的缺點了如指掌。但是要知道，所有的產(chǎn)品都是有缺陷的，你自己首先必須對自己產(chǎn)品有信心，因為所有的產(chǎn)品也是有優(yōu)點的，你要認為別人家的石英石水槽也是有優(yōu)缺點的，別人家的不銹鋼水槽也是有不足的，這樣，不知不覺中，你的言語，舉止，談吐都會充滿信心，這對客戶傳達的是一種很好的正能量。

誤區(qū)八：不會關聯(lián)自身產(chǎn)品。相信很多水槽經(jīng)銷商在銷售石英石水槽的同時還兼帶很多其他產(chǎn)品或者同類產(chǎn)品。導購銷售過程中可以通過迅速的反應力將這些產(chǎn)品串聯(lián)起來，比如在了解客戶需求的前提下，在推銷水龍頭的同時銷售石英石水槽，在客戶認為不銹鋼水槽款式不夠好的情況下推銷同類石英石水槽等等。